FAQ

Aide / Questions fréquentes
Nous vous invitons à lire attentivement les questions/réponses ci-dessous.
1.   Comment faire pour insérer une petite annonce ? Est-ce que le service est 100% gratuit ?
Pour publier une petite annonce gratuite, il vous suffit de cliquer sur le lien « Déposer une annonce » qui se trouve en haut à droite.
Remplissez par la suite les différents champs qui vous sont demandés et saisissez le texte de votre annonce.
Leshopping.fr est 100% gratuit, tant pour l’insertion illimitée d’annonces que pour la lecture. Sauf certains OPTIONS.
les ressources de ces options nous permettent de payer notre hébergement, le surplus sera versé à une ASSOCIATION CARITATIVE.


2.   Je souhaiterais ajouter une photo à mon annonce. Comment faire ?
Vous pouvez insérer jusqu’à dix photos lors de la publication de votre annonce. Trois photos Gratuites et 7 photos en option
Cliquez directement sur le cadre réserve a votre photo, et insérez votre image à partir de votre pc ou d’un adresse URL.
Les images ne doivent pas dépasser 100 Ko et doivent avoir une résolution maximale de 1024x768.
Seules sont acceptées les images aux formats JPG, GIF et PNG.


3.  Je souhaiterais modifier ou supprimer mon annonce. Comment faire ?
Vous devez simplement cliquer sur « Modifier l'annonces » sur la page de votre annonce.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous avez la possibilité de le recevoir par email.
Pour cela, veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" lorsque vous essayez d'accéder à la modification de votre annonce.


4.  Pourquoi ? créer un espace membre La création d’un compte membre est 100% gratuite.
a- Le compte membre vos donne l’occasion assembler tous vous annonces, dans votre Tableau de bord.
b- Lors de la dépose d’une annonce vous n’avez pas besoin de remplir votre identité, elle ce fait automatiquement.
c- Un autre avantage : pendant la diffusion de votre annonce vous pouvez modifier ou ajouter des caractères, sans aucune restreinte.
d- Avoir un espace membre chez leshopping.fr vous donne l’occasion de gagner de l’argent.
    que sera crédite sur votre compte, pour l’achat des options.
    Comme membre de leshooping.fr vous recevez, via votre adresse émail
     tous les renseignements pour bénéficier des crédits sur votre compte.


5.  Pourquoi ? créer un espace PRO La création est 100% gratuite.
a- La création de ce type de compte est réserve aux professionnelles titulaires d’une carte professionnel RC ou autres.
b- Avoir un compte PRO permet d’avoir une vitrine au sein de ce site sans frais.
c- Dans cette vitrine vous pouvez afficher votre enseigne (logo) via une photo, afficher votre activité avec vos références
    produits, services, vos cordonnées avec le itinéraire, vos horaires etc…
e- Vous permet de recevoir une facture en bonne uniforme, des frais da vous réalisez dans les OPTIONS annonces. (si nécessaire)
f- A part les avantages ci décrit le compte PRO bénéficie d’autres avantages, attribuées lors de l’enregistrement


6.  J'ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous avez la possibilité de le recevoir par email.
Pour cela, veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" lorsque vous essayez d'accéder à lamodification de votre annonce.


7.  Je désire insérer une annonce dans une catégorie qui ne se trouve pas sur votre site. Comment faire ?
Insérez votre annonce dans la rubrique qui vous semble la plus adaptée.
(vie locale, véhicules, emploi, immobilier, bonnes affaires ou services) et choisissez « Autres » comme catégorie.
Leshopping.fr fera le nécessaire pour créer une rubrique adapte à votre annonce.


8.  Mon annonce a été supprimée. Pourquoi ?
Le site Leshoping.fr est modéré par notre équipe SAV.
Si votre annonce a été supprimée, nos modérateurs ont estimé qu’elle ne remplissait pas nos conditions générales ou la liste des contenus interdits.
Sont notamment supprimées d’office toutes les annonces insérées dans de multiples rubriques (multi postage)
ou celles qui font allusion à des pratiques ou services illégaux.


9.  Je n'arrive pas à changer les catégories ou les régions lors de l'insertion d'une petite annonce, que faire ?
Pour utiliser Leshopping.fr, vous devez disposer de la dernière version de votre navigateur Internet.
Veuillez vérifier le numéro de version de votre navigateur et le mettre à jour.
Veuillez aussi vérifier que votre navigateur accepte bien les Cookies et les technologies Javascript, AJASM et AJAX.
Si vous rencontrez toujours des difficultés lors de la publication de vos annonces, veuillez installer l'un des navigateurs suivants :
- Internet Explorer 6
- Firefox
- Opera
- Crome
              Leshopping.fr a été testé et est compatible avec ces navigateurs.


10.  J’ai effectué sur Leshopping.fr une transaction avec une personne qui s’est mal déroulée. Que faire ?
Leshopping.fr se contente de mettre en relations différentes parties (particuliers, professionnels).
Conformément à nos conditions générales nous ne demeurons nullement responsables du processus de transaction entre les parties.
En cas de litige entre particuliers et/ou professionnels, Leshopping.fr n’intervient en aucune manière.
Nous vous invitons donc à systématiquement faire preuve de grande prudence lors de vos transactions
et à contacter votre autorité légale compétente en cas de litige.
Seule celle-ci sera en mesure de régler le différend que vous avez l’autre partie.


11.  Je souhaiterais signaler une annonce litigieuse. Comment faire ?
En bas de la page de chaque annonce vous avez un lien pour signaler l’annonce.
Veuillez utiliser ce formulaire pour nous alerter. Nos modérateurs vérifieront immédiatement l’annonce incriminée.


12.  J’ai le sentiment d’être victime d’un arnaqueur. Que faire ?
Da façon générale, l’insertion de petites annonces, tant sur Internet que dans un journal, peut attirer des personnes peu scrupuleuses.
Leshooping.fr apporte un grand soin pour protéger vos données.
Nous avons notamment développé des outils contre le spam et le scam.
Avant d’effectuer une transaction commerciale avec une tierce partie, prenez le maximum de garanties sur sa fiabilité.
Si par ailleurs vous deviez faire l’objet de démarchage par une entité qui se présente en tant que Leshopping.fr,
méfiez-vous, ceci est une totale usurpation commerciale.
Une fois de plus, Leshopping.fr est 100% gratuit et ne vous démarchera jamais !


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